余烬牌组 支持与帮助

常见问题

我的进度保存在哪里？

只保存在你的设备上。《余烬牌组》没有账号，也没有云端存档。每过一个地图节点、或在战斗中途切出游戏时都会自动存档，随时关掉都能从原处继续。删除应用会同时删除进度。

换了新手机，怎么恢复购买？

登录购买时使用的同一个 Apple ID 或 Google 账号，打开「设置 → 恢复购买」即可。移除广告、英雄解锁和创始者礼包会立即恢复。局内进度和碎晶保存在本机，不会随之迁移。

广告会在什么时候出现？

只在局与局、幕与幕之间出现，绝不会在战斗中打断你，前两局也完全没有。另有几处可选的看广告奖励：复活、重抽卡牌奖励、碎晶翻倍——全部可以跳过，通关和解锁都不需要它们。

「移除广告」包含什么？

一次性购买，永久移除局间广告。可选的看广告奖励会保留，因为只有你主动点按时才会播放。创始者礼包也包含移除广告。

付款成功了，但内容没有解锁？

请先试试「设置 → 恢复购买」。如果仍未出现，请发邮件告诉我们设备型号和购买日期。退款由 Apple 或 Google 按其商店政策处理。

怎样更改广告和追踪设置？

在 iPhone 上，可以在系统弹窗中允许或拒绝追踪，之后也可以在「设置 → 隐私与安全性 → 跟踪」中更改。需要征得同意的地区，可随时在游戏的「设置 → 管理隐私授权」中重新打开授权表单。无论怎么选，游戏体验完全一样。

必须登录 Game Center 或 Google Play 游戏吗？

不必。登录只是多了排行榜和成就，其余内容——包括每日挑战——不登录也都能玩。

怎么联系你们？

发邮件到 lei@appfactory.sg。每一封都有真人阅读，通常两天内回复。